服务专区 · 条目与设备

小屏登录换设备,按编号对上同一条

换机时最容易出错的地方,是记不清刚才看的是哪一条。大阳城服务把入口、设备差异和导出说明拆成带编号的内容,您在手机上记下的那串号,到平板和桌面上照样指得回原处。

按三段式编号排列的专区条目卡片矩阵,卡片以柔和圆角和标签区分
01

专区里有什么

四类内容分开放,标签颜色各不相同。翻到任意一类,先看标签就知道自己在哪一块。

01 入口

入口指引

第一次来、不确定先从哪里开始,看这里。目前已整理 36 个分步指引,一步一句话,按顺序走完就能找到目标位置。

02 设备

设备适配

手机、平板、桌面三端的显示位置与可操作范围有差别,这类条目把每处不同写清楚,换设备之前先看一眼。

03 导出

信息导出

对照完成要把结果留下时,可以导出 CSV 或打印版式,存进电脑或直接交给同事继续往下走。

04 企业

企业浏览

企业客户按分类查看品牌动态、服务说明、更新记录与反馈渠道,不必在整站来回找。

02

条目编号怎么读

每条内容都有自己的编号,三段之间用短横连接。看懂编号,等于拿到了定位这一条的最短路径。最近一轮季度整理覆盖了 48 个条目编号。

第一段 · 栏目码

说明这条内容落在入口、设备、导出还是企业浏览。字母不同,去的栏目就不同。

第二段 · 分类码

在栏目里再细分方向,比如设备适配下会区分手机、平板与桌面。

第三段 · 序号

这一类里的第几条,按顺序排,不会因为换设备而改变。

编号示例

S-02-014

S 是栏目码,指专区内容;02 是分类码,对应设备适配方向;014 表示这一类里的第 14 条。记住这三段,跨设备找回来时不用再翻一遍目录。

栏目码、分类码与序号组成的三段式编号结构图
03

换设备时,先记编号再看差异

顺序很简单:在原来那台设备上看清编号,换过去之后按编号找回同一条,再对比显示出来的差别。省掉凭印象复述这一步,错位就少很多。切换下面的选项,可以看各端分别怎么用。

  • 一屏只展开一条条目的要点,分类标签收成一行显示。
  • 编号放在标题上方,长按即可选中复制,先存下来再操作。
  • 想连续看几条,可以退回到列表,编号顺序不会变。
  • 一屏并排看得见两条相邻条目,编号列与说明列同时在场。
  • 适合一边看一边把编号记进备忘录,转去桌面端时直接照着输入。
  • 横屏与竖屏的可见条数不同,编号本身保持一致。
  • 条目列表与详情同屏,编号列常驻左侧,适合一次核对一整批。
  • 可以把手机上记下的一串编号集中输入,逐条比对说明要点。
  • 需要留档时,在导出范围里按编号区间勾选,直接生成文件。
手机小屏与桌面端并列显示同一条目编号与差异标记
04

导出、打印、转给同事

对照完要把结果留下来,有两种做法。文件在您的浏览器里生成,选好范围就能看见预览,满意了再保存,单次最多 200 条记录。

CSV

适合继续整理

按编号顺序排列,每一列带上类别与说明要点。导入表格工具后可以直接筛选、排序,再发给同事接着用。

打印

适合现场传阅

A4 纵向版式,编号字号放大,说明收成一列。会议桌上或培训现场一人一份,翻页时按编号找最快。

导出记录列表与打印版式并列展示的信息桌面
05

这些情况,从这里开始

  • 01

    第一次来,不知道该点哪里

    先拿一份分步指引,按顺序走完第一遍,心里就有底了。

    去新手问答
  • 02

    换了手机,刚才那条找不到了

    回到设备适配,按记下的编号重新定位,再对比新设备上的显示差别。

    回到设备对照
  • 03

    企业培训,需要一份能发到手上的材料

    把要讲的条目选进导出范围,生成打印版式,现场人手一份。

    看导出说明
  • 04

    团队跨设备协作,想先知道最近改了什么

    更新日志按月度记录版本变化,先看近期条目再安排内部分工。

    查看更新日志

条目按季度过一遍,问题有地方交

内容维护、设备适配、企业支持三个小组共 18 人,按季度审校专区条目。您在使用的过程中发现哪一条对不上,写清编号和所用设备发过来,会进入下一轮的整理。

写邮件说明情况

附上编号、设备型号与看到的差别,工作日 9:00–18:00 内回复。

前往咨询通道

企业客户的需求

需要按分类浏览、调取更新记录或批量导出,邮件里写明用途,会按需求给您对应的说明。

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把每一步讲清楚,换设备的时候就不必重新摸索一遍。