三步就能找到自己的位置
从首页的入口清单起步，走完一条指引再进入下一条，不必一次看太多。
每条内容都带三段式编号，记下它，换设备或转给同事时都用同一串。
需要留档时导出表格或打印版式，文件由浏览器直接送到您的设备。
第一次来，先解决这三件事
入口、编号和求助路径弄清楚，后面的操作都会顺很多。
Q01 从哪里开始看比较快？
从首页进入，先看完一条分步指引，再走下一步。首页的新手了解大阳城栏目整理了 36 个分步指引，覆盖首次访问最常遇到的操作。按顺序走过一遍，多数疑问当场就能解决。
Q02 条目上那串编号怎么读？
编号由栏目码、分类码和末位序号三段组成，从左往右范围逐级收窄。先看栏目码确定大类，再看序号锁定具体那一条。最近一轮季度整理覆盖 48 个条目编号，遇到不熟悉的编号，按这三段拆开读就不会迷路。
Q03 找不到入口时该找谁？
先回首页核对一次入口清单，仍未找到就到咨询通道留言。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复，写清您想做的事和停留的页面即可。
小屏登录换设备时怎么对照
换设备不必从头再找，抓住编号这一条线就够了。
Q04 换设备后条目对不上，先做什么？
先在原设备上记下条目编号，换到新设备后按同一编号打开，再逐项比对内容差异。小屏登录换设备时保留编号，能省去重新查找的时间，也避免看错条目。
Q05 手机、平板和桌面要分别比对吗？
用同一个编号在三端各看一遍即可，不必重新找起。三端对照的完整说明在服务专区，遇到内容有出入时，先把编号复制留底，再回说明里确认。
Q06 编号记不住，怎么带走？
把编号复制到便签或聊天窗口即可。需要长期保存，就导出后与编号放在一起；截图时也建议把编号一并截进去，回头翻找时一眼就能认出。
导出与保存
要把内容带走、留给同事，下面这两种形式够用。
Q07 可以导出成什么格式？
支持导出 CSV 表格与打印版式两种形式，单次最多 200 条记录。表格适合继续加工筛选，打印版式适合直接翻看。
Q08 导出的文件存在哪里？
文件由浏览器在本地生成，保存到哪里由您自己选择。建议把表格和编号放在同一个文件夹，日后查找或交接时能直接对上。
Q09 打印版式适合什么场合？
打印版式按纸张排版，适合会议记录和纸质存档。传阅时在页眉写上日期和当时看到的版本，同事对照起来更省事。